Rechtliches

Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) weisen wir jedoch auf die zuständige Stelle hin:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein